Комитет семей воинов Отечества перенёс свой федеральный чат психологической поддержки на платформу ВКонтакте. С июня 2026 года любой участник СВО, ветеран или родственник погибшего защитника может написать живому специалисту - прямо сейчас, без очередей, без имени и без объяснений чужим людям.
Что изменилось и зачем
Переход на отечественную платформу - не просто смена адреса. Это расширение охвата. ВКонтакте остаётся одной из самых массовых социальных сетей в стране, и именно там уже сидит аудитория, которой нужна помощь: молодые жёны, пожилые родители, сами бойцы в периоды выхода на связь. Порог входа снизился до минимума - достаточно открыть сообщество и написать.
За два года работы чата специалисты отработали свыше 35 000 индивидуальных обращений. К новому сообществу уже подключились более 25 000 человек из разных регионов. Цифры говорят сами за себя: запрос на анонимную цифровую помощь устойчив и только растёт.
Живые люди, не боты
Принципиальная позиция организаторов - никакого искусственного интеллекта. В чате работают медицинские и клинические психологи. Человек на другом конце экрана - реальный специалист, который слышит контекст, а не сортирует запрос по шаблонам.
«Мы не используем искусственный интеллект: наш чат - это живое общение заявителя со специалистом», - подчёркивает координатор проекта, член Общественной палаты Евгений Мартынов.
Психологи помогают справляться с тревогой, паническими реакциями, эмоциональным выгоранием, горем после потери близкого. Поддержка - круглосуточная, без привязки к часовому поясу и региону.
Почему анонимность решает
Один из главных барьеров для обращения за психологической помощью - страх огласки. Особенно в небольших городах, где все друг друга знают. Именно поэтому формат без персональных данных стал не бонусом, а ключевым условием доверия.
«Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно. Для многих это стало дополнительным фактором востребованности такого формата», - отмечает руководитель Комитета Юлия Белехова.
Проект работает с 2024 года. За ним стоят Комитет семей воинов Отечества, фонд «Социальная сфера» и команда федерального проекта «ЗдравКонтроль» при поддержке Общественной палаты России. Помощь - бесплатная. Всегда.
Кому это нужно прямо сейчас
Аудитория проекта - широкая. Это не только сами участники боевых действий, но и те, кто остался ждать дома: супруги, дети, родители. А ещё - семьи погибших, для которых психологическая реабилитация может растянуться на годы. Чат работает для всех.
- Участники СВО и ветераны боевых действий
- Члены семей военнослужащих
- Близкие погибших защитников Отечества
- Все, кто переживает тревогу, стресс или эмоциональное истощение
Найти сообщество можно по адресу vk.com/ksvo_medhelp. Никаких заявлений, справок и ожидания приёма.
